환불 정책
עודכן לאחרונה: 08.10.2026
מדיניות זו היא תמצית של סעיף 6 בתקנון, ופועלת לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א 2010.
- תקופת הביטול: 14 ימים, על פי חוק, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר.
- איך מבטלים: בטופס "ביטול עסקה" שבתחתית כל עמוד באתר, בדואר אלקטרוני hello@mygindi.com בטלפון 054-3000355 או ב WhatsApp 054-3728000. יש לציין שם מלא ומספר הזמנה. אין צורך לנמק.
- דמי ביטול: בביטול שאינו בשל פגם, אי התאמה או איחור באספקה, 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך.
- החזרת המוצר: באיסוף בשליח מהבית, בתיאום מראש, וממנו בחזרה לאיטליה. בביטול שאינו בשל פגם, אי התאמה או איחור, עלות השילוח בחזרה לאיטליה על הלקוח, בדרך כלל כ 40 אירו לחבילה, בשקלים לפי השער ביום ההחזר. נמסור לכם את העלות המדויקת לפני האיסוף, והיא תקוזז מההחזר.
- מצב המוצר: ללא שימוש, באריזה המקורית, עם כל התגיות, תוויות האבטחה, האביזרים ותעודות המקוריות.
- לא ניתן להחזיר: מוצרים שהותאמו במיוחד, וכן הלבשה תחתונה, בגדי ים ועגילים שאריזתם או מדבקת ההיגיינה שלהם הוסרו.
- ההחזר הכספי: לאמצעי התשלום המקורי, בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול.
- פגם, אי התאמה או איחור: ביטול ללא דמי ביטול, והשילוח בחזרה על חשבוננו.
- מקוריות: אם יתברר שמוצר אינו מקורי, נשיב את מלוא התמורה.